Chairman der IKEA Group

Tag 3 “Reinventing in a changing world”

Closing Keynote

Wie stellt man als weltgrößte Möbelkette die Weichen für die Zukunft? Indem man sich selbst neu erfindet. Und radikal mit alten Geschäftsmodellen bricht. Möbel vermieten statt verkaufen ist daher IKEAs Antwort auf Disruption und sich verändernde Märkte.

Lars-Johan Jarnheimer ist seit 2015 Chairman von IKEA, einem der größten Möbelhäuser der Welt. Außerdem ist er der frühere Vorsitzende und CEO von Tele2 Ab, einer Telekommunikationsfirma mit etwa 14 Millionen Kunden in 9 Ländern.

Lars-Johan Jarnheimers Leidenschaft ist Kundenservice und Kundenzentrierung. In seiner Keynote spricht er darüber, wie der Wandel von IKEA – eine der weltweit anerkanntesten Marken – nachhaltig gelingen kann und liefert damit eine bedeutsame Antwort auf Disruption und sich verändernde Märkte.